U kunt niet zomaar software gaan gebruiken of laten gebruiken. Wat de gebruiker wel en niet mag met de software die de leverancier (bijvoorbeeld via de cloud) beschikbaar stelt, moet worden vastgelegd in een licentie.

Goede toetsing licentievoorwaarden belangrijk

Wie zich niet houdt aan de voorwaarden van een softwarelicentie kan een (forse) schadeclaim krijgen. Aan de andere kant wilt u als leverancier natuurlijk ook goed vastleggen welke fair use-policy geldt, voor welke schade door eventuele bugs of downtime u als leverancier wel en niet aansprakelijk kan worden gehouden, et cetera. Aan welke kant je ook staat, laat de licentievoorwaarden vooraf goed toetsen, zeker als het gaat om bedrijfskritische software.

Belangrijke aandachtspunten waar Cora Blaak-Looij bij zo’n check onder andere op let:

• Is duidelijk wat de gebruiker wel en niet mag met de software?
• Hoe is de aansprakelijkheid verdeeld?
• Hoe zijn onderhoud en upgrades geregeld?
• Wat is er opgenomen over back-ups en reservekopieën?
• Is er een goede exitregeling opgenomen?

Uiteraard kan zij ook licentiecontracten op maat opstellen.